服务送到家门口 吃喝玩乐样样有

今天上午,普陀区长征镇第五个网格化综合管理服务片区中心——祥和片区中心建成开放,标志着全镇“15分钟生活服务圈”枢纽点布局完成。居民身处任何一个社区、园区,都能享受到优质便捷的公共服务。79岁的姚阿婆在儿子的陪同下,看了片区中心食堂的菜单和价目表后,马上决定“以后就吃这里的饭了”,她说,“我们居民又多了一个吃喝玩乐的好地方,政府想得太周到了!” 祥和片区中心位于真光路1433弄1号,共2层,建筑面积约1000平方米,集公共管理、服务与安全于一体,兼容党群服务、医疗卫生、远程会诊、社区助餐、日间照料、户外职工爱心接力站、顾问咨询、共享空间、空中直播间等功能,服务覆盖祥和家园、祥和名邸、东旺3个居委会及百联中环、梅川路步行街等商圈。 片区中心通过智能设备完成“点一点”助餐、叫车服务,“听一听”远程会诊、喜马拉雅有声书服务,“看一看”智能心理测试、空中直播间服务,“办一办”一网通办政务服务等等,以及征善小窗、百宝箱、智慧长征终端机等自助式服务。 据镇党委书记陈琦华介绍,近年来,长征镇通过不同定位打造“一片一品”特色,如新城片区的“社区愿景”,金沙片区的“共享客厅”,怒江片区的“白领活力”,梅川片区的“健康友好”,祥和片区的“智慧场景”,服务形式由单一供给向共建共治共享转变,片区中心逐渐成为居民家门口的“便利店”和“走得进去、坐得下来、聊得上天”,汇聚人气、汇聚人心的“公共客厅”。 片区中心不仅有为老助餐、基础医疗、文体活动和便民服务等,还着力打造邻聚·里“会客厅”,听民意、汇民智、聚民力,推动社区治理从“要我来”到“我要来”,形成片区资源“蓄水池”。在这里,参与者获得感和满意度得到提升,形成“磁场”,吸引更多社区主体参与,如新城片区自2018年以来,就挖掘吸引志愿者180余人,催生了“健康云”和“缝·缘”两个志愿服务队。 长征镇把智能化应用融入片区日常管理,力求为不同年龄层次的居民带来便捷:“健康云”自助健康管理终端、MCI(轻度认知障碍)检测游戏,让老年人只要动动手就能轻松掌握自身健康情况;自助点餐系统、自助取药机、取餐柜,帮助白领青年错峰就餐、配药,有效节约时间;幼儿智能接送系统为宝贝保驾护航;公益百宝箱和升级版的“征善小窗”公益分享冰箱,不仅方便群众,更在片区播下公益的种子。 如今,长征人都亲切地称呼5个片区为“五宝”。 

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